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1分
吉利汽车-X6退定金,迟迟不退
吉利汽车远景X6
2020-11-01
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT294542(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-11-01 10:54:22
投诉地区
4S店名称湖北楚越汽车
购车时间2020-10-18
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

18号车展交了定金,当时写了定购合同,一个星期后去店里提车,希望全款提车,4s店要求在价格上加1000元,我不同意,要求退定金,他们不退,经过争吵,说退的话要扣掉百分之二十,我不同意,我说是你们不卖,为什么还要扣我的钱,双方争执不下,我打了消协电话,三天后消协经过协调,消协告知,说扣500算了,我当时也不愿意多纠缠此事,同意了,但是,接后的就好,跟他们协商退款时间,一直没有结果!

2020-11-05 15:01
临时结果
吉利汽车回复:客户问题已协商一致。
2020-11-05 15:01
最终结果
吉利汽车回复:客户问题已协商一致。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2020-11-01
今天去店面协商,销售人员帮忙办理了申请退款,扣了500
吉利汽车数据统计:
投诉量5746
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果512
发表最终结果8533
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