本车购于2018年1月，厂商质保3年、6万公里（已先到为准），但目前本车只正常使用了2年9个月，行驶了48000公里，现在涡轮增压的内部叶片损坏，长城售后服务店拒绝免费保修；如维修更换，则需全自费，跟长城客服及4S售后沟通无果后，无奈之举下前来投诉，望能还车主一个公道。
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投诉编号
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QT294452
[请牢记此投诉编号]
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投诉品牌
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长城汽车
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风骏5
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投诉人
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梁先生[系统已对姓名做处理]
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投诉车型
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2017款 2.0T欧洲版柴油两驱精英型大双排GW4D20B |
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投诉时间
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2020-10-28 |
所属类型
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皮卡
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投诉地区
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广东省
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肇庆市
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4S店名称
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肇庆市金城 |
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车辆状态
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保修内
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4S店电话
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里程数
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48000 |
诉求
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维修
-其它
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购车时间
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2018-01-24 |
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投诉问题
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动力系统
发动机
承诺不履行
费用问题
态度不好
费用争议
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进度
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专员审核
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企业处理
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企业回复
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满意度打分(2分)
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完成
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