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1分
荣威-Ei5安全气囊问题
荣威Ei5
2020-10-28
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT294449(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-10-28 22:04:16
投诉地区
4S店名称广西桂海荣恩荣威4S店
里程数(KM)4500
购车时间2020-05-26
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
小车刚买回来几天就出现了安全气囊问题,打电话咨询 说这个不影响 行驶,后来就同意等保养的时候再处理,过个三个月 去保养了 检查车子 说配件坏了 需要把车放在4S店大概一周左右才能处理OK ,我需要用车不同意放那么久 ,我打电话给售后经理 是否让厂家把配件发过来 我在去更换?经理说先问下售后 在给我电话,可我等了两个多月也没有给我回话!!
2020-11-13 09:25
最终结果
已联系客户,建议进站检测处理
投诉人打分
1分,满意
荣威数据统计:
投诉量3029
完成率为100%
回复率100%
满意度为66%
发表临时结果229
发表最终结果4260
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