20年4月9号提的19款长安75百万版,刚到家没几天就出现变速箱空挡,行驶速度在低于40公里每小时匀速行驶的时候,出现踩油门转速升高,车速不变,等于空挡滑行踩油门。还有在停车30公里每小时以后慢慢停车,清晰的听到变速箱闯档咔咔响,起步的时候变速箱顿挫严重。以上所有症状均为偶发性,不是一直有。4S对于闯档和顿挫的解释是都这样,对于空挡滑行一直说是偶发性没办法诊断。
1分
长安-CS75变速箱顿挫,闯档,低速行驶出现空挡
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| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT294428(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-28 14:22:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛新建达 |
| 里程数(KM) | 10727 |
| 购车时间 | 2020-04-09 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
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2020-11-02 08:52
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2020-11-01
你好,各位老师们,我现在申请车贴。因为刚才4S店给我打电话了给我处理,要求我撤贴,所以希望老师们理解。谢谢你们
涉及【长安汽车-变速箱异响及顿挫】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量5376宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为65%
发表临时结果457次
发表最终结果7981次
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