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日产-奇骏 提车不到24小时发现变速箱发动机连接处漏油
东风日产奇骏
2020-10-28
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT294409(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-10-28 04:23:32
投诉地区
4S店名称鑫通专营店
里程数(KM)351
购车时间2020-10-25
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
21款四驱豪华版奇骏提车不到24小时发现漏油, 2020年10月25日下午6点从兰州鑫通提车,当天驾驶到武威,26号看到百度上有新奇骏漏油的讨论,赶快到武威4S店让检查一下,当时公里显示行驶321公里,发现漏油,武威4S店,技师进行清洗处理。回复让观察一段时间再说。 恳请日产公司领导解决一下,变速箱如果有问题太严重高速上失去动力就太危险了,和客服联系,客服转到兰州鑫通4S店,兰州鑫通回复说是装配油,过一段时间就好了,本人冷车20小时再次检查发现还是漏油,让武威4S店再次检查还是有漏油。武威日产4s店再次清洗,拍照做了记录,说过段时间再观察是不是装配油。
2021-01-26 10:56
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,建议与4S店联系/到店检查。或者拨打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
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