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1分
福特-福克斯 18款发动机漏油,售后不修,说不漏油~!
长安福特福克斯三厢
2020-10-24
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT294318(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-10-24 23:16:19
投诉地区
4S店名称云南中博
里程数(KM)3000
购车时间2018-09-17
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

这一次是再次维修发动机漏油后,又发现漏油,去福特云南昆明中博4S店检测是否漏油,他们的技师还是就是技师主管,告知我发动机不漏油,我说难道还不明显吗?漏油时,清洗后涂抹上粉笔灰,现在粉笔灰的位置又已被油污侵湿透了,这还叫漏油,叫什么.他们的技师主管还有修车师傅告知我说,我们看了就是没漏油,~~!!明眼人看下,这个是不是漏油 ~~! 只想让网友们看下,评判下.到底是不是漏油? 所以这个就是福特4S店.可以明目涨胆的告诉,我们看了就是不漏油~! 还请大家以后看清福特车的售后是什么样的 

 2019年12月,才1年车,当时一直在健中岗保养,然后我就发现漏油,健中岗的人不说没看到漏油,只说清洗,再观察,期间又到健中岗,又是清洗发动机,又是观察~!反正就是拖着不给解决漏油问题. 实在没办法,打400电话投诉,后来换了昆明另一家4S店于2020年9月更换发动机中缸,换中缸后,二手车车价在不换中缸前,至少要少卖1万元,这个造成的损失我只能认~!但是2020年9月底,又去4S店更换空滤,空调滤芯等.发现才更换中缸,才维修好的发动机,这次中缸不漏油,是发动机靠近磁电机的位置漏油,然后清洗后,抹上粉笔灰,于2020年10月8日去中博检修查看,想确定下到底是哪个位置漏油,就有了上面那么一出戏,人家可以睁眼告诉你不漏油~~!!

 百年福特,毁于长安,一点没错,这就是美系车,福特车的售后~~!请大家看清他们的嘴脸~~!人家还告知我打4008877766投诉也没用~~! 因为我打电话投诉后,再次漏油的事件,我在两家4S店看过,中博回复厂家说不漏油,厂家投诉立马回电给我讲他们的4S店看过了,说是不漏油~~! 距上次发动机漏油维修还不到一个月时间(2020年9月10号左右发动机漏油,维修过),发现发动机再次漏油,于2020年9月底更换空滤时再次发现发动机漏油,清洗后并涂抹粉笔灰. 国庆节期间开了1000公里,再次到店检测漏油店,进店后,4S店技师主管,技师告知我车不漏油,我只想让更多人,知道,什么叫睁眼瞎,公然看不到漏油~~!

2020-10-25 21:27
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5118
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318
发表最终结果13310
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