车子是今年七月份提的，在回家的高速路上就明显能感觉到车子车头抖动，速度区间在90-120码之间，因为之前开了6年的大众车，所以能判断这是车子自身的问题，后来到嘉兴万事达领克店让他们试驾了，他们说没什么问题，但是这个问题一直都存在，目前车子开了5000多公里，问题还是存在，考虑到以后要回家跑高速，所以希望厂家能解决这个问题，朋友17款的领克01开过，没有这个问题，希望厂家能解决掉，影响高速安全
1分
领克-01新车高速抖动
| 投诉人 | 杜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT294219(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-22 08:52:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 嘉兴万事达 |
| 里程数(KM) | 5200 |
| 购车时间 | 2020-07-23 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2020-10-22 10:11
临时结果
领克回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2021-01-20 16:39
最终结果
感谢您对领克的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已积极与顾客进行了沟通，对顾客反馈的以上问题提出了解决方案，顾客表示非常满意。再次感谢您的关注。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2020-10-22
店家已经解决该问题，麻烦撤贴
领克数据统计:
投诉量513宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为29%
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