宝马-5系行驶过程失去动力自动熄火

华晨宝马 宝马5系

发表于:2020-10-21 16:20:00.0 浏览:384 分享:

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宝马530尊享型,购车不到一月发生行驶过程中动力不足自动熄火,事件反馈4S店检查维修多次,事后熄火事件依旧持续不断,4S的处理态度是让我们不断检查、修,却无法给予解决。看似和气,却一再推卸责任,不把车主安全当回事。

投诉编号 QT294197 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 华晨宝马 - 宝马5系
投诉人 张先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 530Li 尊享型 M运动套装
投诉时间 2020-10-21 16:20:00.0 所属类型 中大型车
投诉地区 浙江省 - 杭州市 4S店名称 杭州萧山骏宝行
车辆状态 首保 4S店电话 400****2-233转5820
里程数 9607 诉求 -召回
购车时间 2020-06-16 00:00:00.0
投诉问题

动力系统 发动机

车辆信息欺诈

技术不过关

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    1分

  • 完成/再投诉

    完成

企业最终结果2020-10-22 17:41:05.0

华晨宝马回复: 我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666, 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。 祝您生活愉快!

网站上传结果

  • 车主反馈 2020-10-21 16:25:51.0

    我车型写错了,是2020款

  • 车主打分

    0分, 一般

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    最新评论

    用户头像 80钱 1楼

    经销商不厚道。

    2020-10-22 11:27:38.0 我要回复
    全民票选活动,谁是售后服务NO.1