1。一直存在启动时顿挫的问题。 2底盘挡板异响。3雨刮器异响
1分
福特-领界 铂领2019版问题反馈希望给个明确答复
| 投诉人 | 南先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT294162(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-20 17:59:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南阳嘉华福尔 |
| 里程数(KM) | 9000 |
| 购车时间 | 2020-03-28 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021-01-13 15:24
临时结果
江铃福特回复：1、一直存在启动时顿挫的问题（顾客油品问题，更换大的加油站后使用正常）。 2底盘挡板异响（挡板螺栓松，重新紧固后故障解除），3雨刮器异响（雨刮片异响，雨刮已过保，建议顾客使用使用再观察）
2021-01-13 15:25
最终结果
江铃福特回复：车辆在12-22日就已满意结案。
1、一直存在启动时顿挫的问题（顾客油品问题，更换大的加油站后使用正常）。 2底盘挡板异响（挡板螺栓松，重新紧固后故障解除），3雨刮器异响（雨刮片异响，雨刮已过保，建议顾客使用使用再观察）
投诉人打分
1分，满意
江铃福特数据统计:
投诉量198宗
完成率为88%
回复率80%
满意度为63%
发表临时结果44次
发表最终结果93次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!