福特-领界 铂领2019版问题反馈希望给个明确答复
江铃福特
领界
发表于：2020-10-20
浏览：1961
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1。一直存在启动时顿挫的问题。 2底盘挡板异响。3雨刮器异响
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投诉编号
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QT294162
[请牢记此投诉编号]
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投诉品牌
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江铃福特
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领界
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投诉人
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南先生[系统已对姓名做处理]
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投诉车型
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2019款 EcoBoost 145 CVT铂领型 国VI |
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投诉时间
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2020-10-20 |
所属类型
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投诉地区
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河南省
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南阳市
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4S店名称
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南阳嘉华福尔 |
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车辆状态
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首保
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4S店电话
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400****064 |
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里程数
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9000 |
诉求
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-其它
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购车时间
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2020-03-28 |
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投诉问题
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动力系统
发动机
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
雨刮
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进度
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专员审核
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企业处理
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企业回复
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满意度打分(0分)
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完成/再投诉
企业临时结果2021-01-13 15:24
江铃福特回复：1、一直存在启动时顿挫的问题（顾客油品问题，更换大的加油站后使用正常）。 2底盘挡板异响（挡板螺栓松，重新紧固后故障解除），3雨刮器异响（雨刮片异响，雨刮已过保，建议顾客使用使用再观察）
企业最终结果2021-01-13 15:25
江铃福特回复：车辆在12-22日就已满意结案。
1、一直存在启动时顿挫的问题（顾客油品问题，更换大的加油站后使用正常）。 2底盘挡板异响（挡板螺栓松，重新紧固后故障解除），3雨刮器异响（雨刮片异响，雨刮已过保，建议顾客使用使用再观察）
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