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1分
福特-领界承诺的三年六次保养不履行
| 投诉人 | 任先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT294153(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-20 16:46:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海奉贤九华福特 |
| 购车时间 | 2019-10-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
买车时候承诺的三年六次保养，说是厂家送的，自动领取，不是4s店送的，合同上不给写，到期要保养，发现不承认了
2021-01-13 15:25
最终结果
江铃福特回复：该车在10-22已满意结案，处理结果是：从车架号查询，为上海江铃销售，经销商反馈当时客户不要保养，折让了部分现金给客户，有合同，
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2020-10-21
投诉对象错误，我要撤贴
江铃福特数据统计:
投诉量163宗
完成率为93%
回复率82%
满意度为72%
发表临时结果38次
发表最终结果73次
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