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1分
吉利汽车-博越补贴合同不履行
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT294141(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-20 14:49:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海子熠涵德汽车销售公司 |
| 购车时间 | 2020-05-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我在2020年5月29日在吉利汽车4S店（上海子熠涵德汽车销售公司）购买了一辆吉利博越Pro汽车，在2020年6月8日上号牌照的，但是购买跟4S店谈好的说有5000块的厂家上牌补贴，当时在购车合同上也都有写明的是在三个月内返还，可到了十月份已经四个多月还是没有返还下来，问4S店他们就说厂家还没下来而且态度非常恶劣，我10月13日打厂家400电话反应这个问题他们就是去核实3天之内给回复，可是一直没有声音的，到今天十月20号为止打了十多次电话一直很敷衍的说已经反应到有关部门了，我现在就想弄明白这个补贴到底怎么回事，还需要多久才能补贴下来
2020-10-21 14:57
临时结果
吉利汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2020-10-21 15:02
临时结果
吉利汽车回复：客户反馈问题经销商已跟客户协商一致。
2020-10-21 15:02
临时结果
吉利汽车回复：客户反馈问题经销商已跟客户协商一致。
2020-10-29 15:54
最终结果
吉利汽车回复：客户问题已解决。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2020-10-28
经销商已妥善处理问题，补贴也已经给到
吉利汽车数据统计:
投诉量5726宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8519次
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