2020年10月6日,大众4S店提车,第二天发现全车电路工作异常,存在短路,失效情况……跟4S店反应之后,经过多次维修.更换保险丝,电路控制面板,续电器……还存在电路工作异常情况…所以要求更换新车!
1分
大众-宝来传奇全车电路异常,短路
| 投诉人 | 韩先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT294132(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-20 11:03:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 海城东琛大众 |
| 里程数(KM) | 900 |
| 购车时间 | 2020-10-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2020-10-20 14:19
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-01-05 18:02
最终结果
经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2020-10-25
汽车厂家不给解决,再次投诉
一汽-大众数据统计:
投诉量9921宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为69%
发表临时结果68次
发表最终结果526次
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