奥迪-A6L 在保修期内出现问题无法维权

一汽-大众奥迪 奥迪A6L

发表于:2020-10-19 浏览:3193 分享:

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川A ****Q,我的车子出现后视镜自动折叠后无法正常打开的问题,我9月1日去4S店让他们处理,他们并未进行检查,只给我车从外部打了油,让我回家使用一段时间再来,还说不能直接就更换,如果直接就换件厂家会处罚他们4S店,结果打油后没有用,我又给4S店电话反应了情况,他们要我再用用看,我9月26日又再次给4S店电话反应情况,4S店工作人员告诉我车子在9月26日零时已过保,不能保修了,让我第二天到店里看看整么办,我第二天去到4S店维修工就检查了后视镜,告诉要更换两侧后视镜,费用自付。我觉得这是4s店的套路,故意将我车托过保修期,我反应情况没人理我,厂家把我踢到店里,店里又不管。太黑了,奥迪还是

投诉编号 QT294112 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽-大众奥迪 - 奥迪A6L
投诉人 余先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 30周年年型 35 TFSI 时尚型
投诉时间 2020-10-19 所属类型 中大型车
投诉地区 四川省 - 成都市 4S店名称 中升奥迪
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 诉求 维修
购车时间 2017-09-26
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零部件及配套 其他配件

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企业最终结果2020-11-03 12:22

您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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