川A ****Q,我的车子出现后视镜自动折叠后无法正常打开的问题,我9月1日去4S店让他们处理,他们并未进行检查,只给我车从外部打了油,让我回家使用一段时间再来,还说不能直接就更换,如果直接就换件厂家会处罚他们4S店,结果打油后没有用,我又给4S店电话反应了情况,他们要我再用用看,我9月26日又再次给4S店电话反应情况,4S店工作人员告诉我车子在9月26日零时已过保,不能保修了,让我第二天到店里看看整么办,我第二天去到4S店维修工就检查了后视镜,告诉要更换两侧后视镜,费用自付。我觉得这是4s店的套路,故意将我车托过保修期,我反应情况没人理我,厂家把我踢到店里,店里又不管。太黑了,奥迪还是
1分
奥迪-A6L 在保修期内出现问题无法维权
| 投诉人 | 余先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT294112(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-19 17:48:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中升奥迪 |
| 购车时间 | 2017-09-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2020-11-03 12:22
最终结果
您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2870宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果500次
发表最终结果1301次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

