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(山先生)
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(杨先生)
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(张先生)
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捷途-旅行者4S店不履行给车辆终身免费保养的承诺和发动机异响
(李先生)
长安新能源-奔奔EV动力电池损坏
(山先生)
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1分
威马汽车-EX5电池设计缺陷
威马汽车
威马EX5
2020-10-18
6万
0
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投诉人
魏
先生
投诉品牌
威马汽车
投诉编号
QT294060
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
威马EX5
2020款 EX5-Z Fun动感版
投诉时间
2020-10-18 05:09:41
投诉地区
北京
4S店名称
北京龙和智行汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
29.7
购车时间
2020-10-11
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
动力系统-动力电池
动力系统-电控系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2020年10月16日提车,17日在车辆启动时就报故障,动力电池断开、电子稳定系统故障、自动驻车系统故障,车辆已经不能启动了
2021-07-26 17:16
最终结果
威马汽车回复:车辆问题已经处理完毕。
投诉人打分
1分,满意
威马汽车数据统计:
投诉量
52
宗
完成率为
44%
回复率
27%
满意度为
19%
发表临时结果
1
次
发表最终结果
24
次
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