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1分
标致-408节温器故障导致发动机报警
| 投诉人 | 董先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 标致 |
| 投诉编号 | QT294026(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-17 10:13:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安乘标致汽车 |
| 购车时间 | 2016-10-18 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
东风标致-标致408 节温器故障导致发动机报警
东风标致408节温器故障导致发动机报警，厂家回避处理。2016年10月18日买的车不到四年跑四万多公里，发动机故障都会亮起，行驶过程中水温会升高到90几度，严重影响行驶安全。
2020年10月15日拨打了厂家投诉电话，厂家安排让4s店核实，结果10月15日去了4s店里，确定是节温器故障。特意上网查了下，包括车质网投诉，同是这一故障的投诉特别多，而且基本都是1.6t的，而且说厂家有改进，是否说明该款设备存在设计缺陷？
10月17日联系厂家客户投诉，客户回复，只能按质保政策，因车辆已经过质保期，只能自费。
我告诉客服
2020-10-19 14:00
最终结果
东风标致回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
东风标致数据统计:
投诉量3772宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果158次
发表最终结果5782次
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