天窗支架设计缺陷，底座太薄通病，网上查了一下，很多车主都遇到断裂
别克-英朗天窗支架断裂
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT294024(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-17 09:39:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山西美通汽车 |
| 购车时间 | 2016-07-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
2024-03-04 10:25
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8505宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为68%
发表临时结果695次
发表最终结果10769次
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