福特-福克斯Active 福特不交车,已停车型继续售卖

长安福特 福克斯Active

发表于:2020-10-16 分享:

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2020年9月19号在万友订车1台(福克斯Active劲耀),期间一直催交无果,10.10 4S通知我说 福特要改款不生产了;我询问福特官方400:不答复我。官网上还在正常售卖,也未正式通知所有4S店,今天在懂车帝上也看到有几个和我一样的遭遇。我已申请退订,既已不售就应停售(官网和4S还在卖 车)

投诉编号 QT294014 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长安福特 - 福克斯Active
投诉人 戴先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2020款 EcoBoost 180 自动劲耀型
投诉时间 2020-10-16 所属类型 紧凑型车
投诉地区 重庆市 4S店名称 万友
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 诉求 -其它
购车时间 2020-09-19
投诉问题

车辆信息欺诈

费用争议

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

企业最终结果2020-10-17 15:39

长安福特回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。

网站上传结果

  • 车主反馈 10月18日 10:21

    非常不满意,这个之前就打过几次400和微信,根本不正面答复:这个车是不是停产了?我在没办法的情况下才申请的退车。现车网上还挂着在卖。什么意思

  • 车主打分

    -2分, 很不满意

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