返回主投诉 长安-CS75 PLUS虚假宣传,车机卡顿360模糊,方向机柱生锈,切换模式按钮不复位

长安汽车 长安CS75 PLUS

发表于:2020-10-16 分享:

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虚假宣传20款领航版360高清,实际却是标清,晚上和下雨天等于摆设,车机卡顿,每次开机进第一次软件都要等5秒以上,挂入倒档倒车影像也要等5秒以上才能反应过来,语音功能系统在没有任何操作的情况下会自己弹出来,已发生过不低于10次,方向机柱才5个月就生锈,驾驶模式旋转按钮卡,切换模式过后不归位,投诉多次,厂家联系一次,4s店联系两三次,每次回答都是一拖在拖,却不做出实际解决问题的方案出来

投诉编号 QT294011 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长安汽车 - 长安CS75 PLUS
投诉人 周先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2020款 2.0T 自动领航型
投诉时间 2020-10-16 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 北京市 4S店名称 重庆万友铜梁分公司
车辆状态 首保 4S店电话 400****741
里程数 6700 诉求 维修 -赔偿 -召回 -赔礼/改错
购车时间 2020-05-08
投诉问题

动力系统 转向系统

零部件及配套 中控台

多次投诉列表     累计针对长安CS75 PLUS投诉共计21次

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

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  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

企业最终结果2020-10-17 14:17

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    涉 及 品 牌:
    涉 及 车 系:
    说 明 :
    车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
    企 业 当 前 措 施 :
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