东风风行-景逸X5欺瞒销售问题车辆

东风风行 景逸X5

发表于:2020-10-16 分享:

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19年5月底在广州东风风行浩鸿4S购买的景逸x5L,20年9月底发现车辆B柱上方一大片车漆起泡,经向当时销售证实此车在销售之前喷过漆,这种欺瞒消费者和无视法律法规的行为令人发指!

投诉编号 QT294008 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风风行 - 景逸X5
投诉人 谭先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 劲享系列 1.5T CVT豪华型
投诉时间 2020-10-16 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 广东省 - 广州市 4S店名称 广东浩鸿
车辆状态 保修内 4S店电话 400****240
里程数 10400 诉求 -赔偿 -退换车
购车时间 2019-05-31
投诉问题

车身及底盘 车漆

多次投诉列表     累计针对景逸X5投诉共计3次

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

企业最终结果2020-10-19 08:13

东风风行回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008877668,我们将竭诚为您服务。

网站上传结果

  • 车主反馈 10月29日 16:29

    无人理睬,感觉拖延已经是处理问题的唯一方式。

  • 车主反馈 10月26日 10:38

    店家自己做主只提供维修,其他没得商量态度强硬,自己做主,已经拖了快一个月了吧,厂家叫进店店里却不管,万事离不了一个“理”字投诉到底。

  • 车主反馈 10月21日 11:36

    在这个网络环境上处理问题话说的比唱的还好听,实际和车主处理问题就是自己做主了,就这样不满意那就放这咯,甚至还直接叫你走法律程序,反馈只是你消费者自己一厢情愿罢了,人家实力强大根本不把平头百姓这点诉求放在眼里!哎!

  • 车主打分

    -2分, 很不满意

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