大众-帕萨特离合器位置传感器故障

上汽大众 帕萨特

发表于:2020-10-16 分享:

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车辆行驶了七万公里,仪表盘显示一个小扳手,频繁闪烁,没有1.3.5.7档位,加油不走,顿挫感强烈,熄火在打火就正常了……一年前出现过一次,当时不知道咋回事,没有在意,现在多次出现,找到4S店,给的结果是离合器位置传感器的故障,需要更换,但是4S店说车辆过保了,让自费修……一辆20多万的车,跑了7万公里,多次出现这种情况,这种变速器肯定是有质量问题的……要求厂里索赔更换,把变速器召回……

投诉编号 QT293983 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽大众 - 帕萨特
投诉人 杨先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 330TSI DSG御尊版
投诉时间 2020-10-16 所属类型 中型车
投诉地区 河南省 - 开封市 4S店名称 开封博宇上汽大众
车辆状态 已过保 4S店电话 400****370
里程数 74351 诉求 维修 -召回
购车时间 2017-03-31
投诉问题

动力系统 变速箱

动力系统 离合系统

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

企业临时结果2020-10-16 15:20

上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。

企业最终结果2020-10-20 16:49

上汽大众回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,经销商已跟客户解释说明,客户不认可。我司会继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨。

网站上传结果

  • 车主反馈 10月26日 09:50

    等于没有结果……就结束了……

  • 车主反馈 10月19日 09:58

    啥时间能解决问题?现在都好几天了

  • 车主打分

    -2分, 很不满意

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