北汽昌河-M50S经常岀现在行驶过程中突然发动机抖动,加不上油,故障灯亮

昌河汽车 北汽昌河M50S

发表于:2020-10-15 分享:

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新车一年零三个月行驶12000公里岀现发动机抖动异响加油门没作用,待速高低不稳,故障灯亮,有时重新启动又能行驶,就这样间断性的反复,到厂家指定服务站修理回复是线束问题,更换后半年又岀现这种现象,再次维修回复还是线束问题,但没有配件多投诉都是胁商等待,二十八天后换线束,半个月又岀现这种现象还有喇叭不响,车门开不了现象,现在又在服务站维修回复还是线束问题,没有配件继续等待,没有确定等到什么时候。车子三包期內,我要求换车厂商不受理。

投诉编号 QT293943 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 昌河汽车 - 北汽昌河M50S
投诉人 曾先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 1.4L商务舱(螺簧)K14B
投诉时间 2020-10-15 所属类型 微面
投诉地区 江西省 - 赣州市 4S店名称 名华汽贸
车辆状态 首保 4S店电话 152****1408
里程数 14000 诉求 -退换车
购车时间 2018-10-07
投诉问题

动力系统 发动机

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

企业最终结果2020-10-16 15:37

北汽昌河回复:用户车辆需要的配件已于10月15日发货,到货后为用户修复车辆。

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