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1分
奔驰-C级200l空调蒸发箱质量缺陷
北京奔驰C级
2020-10-14
11.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT293916(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-10-14 15:15:02
投诉地区
4S店名称郑州之星 奔驰世家
里程数(KM)49000
购车时间2015-09-15
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2015年9月购买奔驰c200l运动型轿车,2018年4月保修期内出现空调一半制冷一半制热问题,4s店检测后是蒸发箱问题,当时质保期内,维修处理后可正常使用。2020年7月,再次出现空调一半制冷一半制热问题,经4s店检测是同样的问题,在网上搜索发现c200l很多类似问题,怀疑该款车空调蒸发箱存在严重质量缺陷,希望厂家给予处理。

2021-02-04 09:49
最终结果
奔驰回复:您好,经与相关经销商了解核实,您的反馈的情况已妥善跟进,感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分,满意
涉及【奔驰 空调蒸发箱存在问题】的集体
涉及品牌:
奔驰
涉及车系:
说明:
蒸发箱故障导到左侧出风口出热风,右侧出风口出冷风。主要体现奔驰C级车
北京奔驰数据统计:
投诉量1230
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340
发表最终结果1206
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