本田-雅阁 12000公里转向卡滞

广汽本田 雅阁

发表于:2020-10-14 分享:

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12000公里出现转向卡滞,9月28日前往4s店升级转向系统程序,当时刚升级完情况略微好转,但不彻底,因时间问题,未进一步检查。国庆假期后去4S点继续反映情况,4S店工作人员与我本人进行路试,4S店工作人员试出来确实有卡滞现象。要求索赔更换相应部件,广汽本田厂家给出的解释是升级完成能彻底根治卡滞问题,现实情况是未能彻底根治。要求更换转向机以及内外球笼等部件彻底解决转向卡滞的问题。

投诉编号 QT293913 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 广汽本田 - 雅阁
投诉人 陈先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 锐·混动 2.0L 锐领版
投诉时间 2020-10-14 所属类型 中型车
投诉地区 天津市 4S店名称 广汽本田汽研店
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 12000 诉求 维修 -赔偿
购车时间 2020-04-03 标签
投诉问题

动力系统 转向系统

进度
  • 专员审核

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  • 企业回复

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  • 满意度打分

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  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

企业最终结果2020-10-14 14:23

广汽本田回来:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

网站上传结果

  • 车主反馈 10月23日 13:22

    大言不惭 恬不知耻 可笑至极

  • 车主打分

    -2分, 很不满意

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