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1分
日产-奇骏电瓶问题，要求免费更换电瓶
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT293854(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-13 10:22:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京东方华中 |
| 里程数(KM) | 7730 |
| 购车时间 | 2019-09-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
19年9月23号购买日产奇骏，2020年9月16号出现电瓶没电打不着车，9月28号车辆正常保养时给4S店工作人员反馈工作人员说10多天没有开车打不着正常情况，车辆电子元件多，电池有损耗，保养记录电瓶正常，9月30号用车跑了80多公里停在路边大概半小时又出现电瓶没有电打不着车，10月3号去4S点工作人员检测电瓶说电瓶不行了要换电瓶，已经过质保期需要自费，第一次出现情况还没有到一年，我的诉求是免费更换他们不同意，日产的电瓶都需要一年换一次电瓶吗？质量真是差
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2021-01-27 09:33
最终结果
东风日产回复：您反馈的问题，厂家已知晓并且高度重视，建议与4S店联系/到店检查。或者拨打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分，满意
东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4682次
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