在2020年10月12号上午10点半左右，车行驶在沪昆高速次坞段附近，天窗后玻璃突然自爆，当时还好拉上遮阳板，否则后果不堪设想！
1分
别克-君越在正常行驶时候天窗自爆
| 投诉人 | 楼先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT293817(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-12 14:44:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 浙江申通 |
| 里程数(KM) | 95600 |
| 购车时间 | 2014-01-23 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2020-10-26 17:40
最终结果
上汽通用别克回复：针对客户抱怨，已妥善处理完毕
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8474宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为68%
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发表最终结果10729次
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