1，车辆一直在4S店做保养，行驶里程42000公里，发现车辆涡轮异响，在4S店检查，两台同款车型做对比，我车辆一加油，一收油，涡轮响声严重。厂家极4S店不管，爱那告诉就那告去，态度集齐怠慢！
1分
别克-英朗15 T发动机涡轮异响，厂家看视频说车辆涡轮无异常，索赔拒绝，厂家客服主管态度不好
| 投诉人 | 吕先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT293760(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-11 11:11:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 银河别克 |
| 里程数(KM) | 42441 |
| 购车时间 | 2018-08-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2020-10-26 17:43
最终结果
上汽通用别克回复：针对客户抱怨，已妥善处理完毕
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量7714宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为65%
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发表最终结果13067次
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