别克-英朗15 T发动机涡轮异响,厂家看视频说车辆涡轮无异常,索赔拒绝,厂家客服主管态度不好

上汽通用别克 英朗

发表于:2020-10-11 浏览:133 分享:

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1,车辆一直在4S店做保养,行驶里程42000公里,发现车辆涡轮异响,在4S店检查,两台同款车型做对比,我车辆一加油,一收油,涡轮响声严重。厂家极4S店不管,爱那告诉就那告去,态度集齐怠慢!

投诉编号 QT293760 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽通用别克 - 英朗
投诉人 吕先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 15T 双离合进取型
投诉时间 2020-10-11 所属类型 紧凑型车
投诉地区 广东省 - 中山市 4S店名称 银河别克
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 42441 诉求 维修
购车时间 2018-08-31
投诉问题

动力系统 发动机

态度不好

技术不过关

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    1分

  • 完成/再投诉

    完成

企业最终结果2020-10-26 17:43

上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕

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    最新评论

    用户头像 抱着元宝 1楼

    楼主有发动机异响视频吗?是不是油门加到1200转左右,松油门和加油门有吱吱异响?我这车子也有异响,反馈厂家和4S店,也不理,直接说是正常的

    2020-11-30 09:07:34 我要回复
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