宝马-5系 530Le无法纯电行驶

华晨宝马 宝马5系

发表于:2020-10-09 分享:

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2020年9月出现无法纯电行驶故障,经检测说是电池故障,更换电池需要40万,无法承受,请宝马公司检测维修,若不能修好请召回。

投诉编号 QT293673 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 华晨宝马 - 宝马5系
投诉人 范先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2015款 530Le
投诉时间 2020-10-09 所属类型 中大型车
投诉地区 湖北省 - 武汉市 4S店名称 武汉汉德宝汽车
车辆状态 已过保 4S店电话 400****417
里程数 250000 诉求 维修
购车时间 2015-12-21 标签
投诉问题

电气化 其他电气

进度
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  • 完成/再投诉

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企业最终结果2020-10-23 18:04

华晨宝马回复: 我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666, 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。 祝您生活愉快!

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