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1分
奥迪-20款奥迪A6L，3000公里镀铬条鼓包
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT293265(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-26 21:08:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陕西新丰泰 |
| 里程数(KM) | 3300 |
| 购车时间 | 2020-08-18 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人8月18日在西安北二环新丰泰奥迪店购买2828款奥迪A645动感车型，使用一个月后，还没过首保，车辆中控台镀铬条鼓包并气泡，遂去该店进行索赔，检测人员看了一遍，这是我个人原因造成，可能是因为水或者香水导致镀铬条鼓包的，我才一个月新车，难道你们的配件不能沾水嘛，不能用湿抹布去擦嘛。售后人员态度强硬，拒不受理，一副我爱怎么办就怎么办…
2020-10-12 14:58
最终结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已尽快联系客户，并主动提供合理的解决方案，投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
投诉人打分
1分，满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208次
发表最终结果3315次
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