奥迪-20款奥迪A6L,3000公里镀铬条鼓包

一汽-大众奥迪 奥迪A6L

发表于:2020-09-26 浏览:153 分享:

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本人8月18日在西安北二环新丰泰奥迪店购买2828款奥迪A645动感车型,使用一个月后,还没过首保,车辆中控台镀铬条鼓包并气泡,遂去该店进行索赔,检测人员看了一遍,这是我个人原因造成,可能是因为水或者香水导致镀铬条鼓包的,我才一个月新车,难道你们的配件不能沾水嘛,不能用湿抹布去擦嘛。售后人员态度强硬,拒不受理,一副我爱怎么办就怎么办…

投诉编号 QT293265 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽-大众奥迪 - 奥迪A6L
投诉人 李先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2020款 45 TFSI 臻选动感型
投诉时间 2020-09-26 所属类型 中大型车
投诉地区 陕西省 - 西安市 4S店名称 陕西新丰泰
车辆状态 首保 4S店电话 029****21188
里程数 3300 诉求 -赔偿
购车时间 2020-08-18
投诉问题

零部件及配套 中控台

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    1分

  • 完成/再投诉

    完成

企业最终结果2020-10-12 14:58

一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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