本田-凌派刚买一年的本田凌派自燃，厂商和4S店都说不是他们的责任--汽车投诉网

本田-凌派刚买一年的本田凌派自燃，厂商和4S店都说不是他们的责任

发表于：2020-09-26 14:20:53.0 浏览：41429 分享：

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2019年8月中购买广汽本田凌派国六舒适版一台，一直在4S店保养，个人无改装，2020年8月23日10点发生自燃，现在已经一个月，厂商说不是质量问题，4S店说车是消费者自己在用，发生事故自己的问题，厂家和4S店就是这样推责，质保内行驶公里一万一千多的车辆自燃后无人管

投诉编号	QT293249 [请牢记此投诉编号]	投诉品牌	广汽本田 - 凌派
投诉人	万女士[系统已对姓名做处理]	投诉车型	2019款 180Turbo CVT舒适版国VI
投诉时间	2020-09-26 14:20:53.0	所属类型	紧凑型车
投诉地区	广东省 - 惠州市	4S店名称	广汽本田合峰店
车辆状态	保修内	4S店电话	075****56839
里程数	11762	诉求	-赔偿 -赔礼/改错
购车时间	2019-08-16 00:00:00.0	标签
投诉问题	电气化自燃

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企业最终结果2020-09-27 09:47:05.0

您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！

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0 | 厂商就得这样！ 须知 | 投诉撤贴须知 5 | 厂商不厚道！

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最新评论

范中 ** 12楼

老百姓买台车不容易一出问题经销商和厂家就找理由推脱，老百姓想维权都难啊正义何在

2021-01-12 15:43:16.0 我要回复

康剑 ** 11楼

嗯

2021-01-08 10:55:27.0 我要回复

刘志 ** 10楼

现在啥情况了

2021-01-06 16:35:58.0 我要回复

崔哲 ** 9楼

现在根本没有能制约中国车企蛮不讲理监管部门！汽车一旦售出，跟厂商销售方，毫无关系，出现任何问题都是消费者过错，只会让我们去4S检测，根本不管解决，希望国家有关部门能为我们提供有关汽车投诉处理途径及电话，维护消费者权益！严格管理车企行业！

2021-01-01 23:54:37.0 我要回复

13266379382 8楼

！

2021-01-01 16:35:05.0 我要回复

黄海 ** 7楼

要保障消费者

2020-12-31 02:44:50.0 我要回复

张金 ** 6楼

车的问题

2020-12-22 21:33:10.0 我要回复

张媛 ** 5楼

垃圾

2020-12-21 15:33:33.0 我要回复

黄晓 ** 4楼

这个车也自然！

2020-12-11 19:04:23.0 我要回复

王丹 ** 3楼

我以为只有老车才会自燃

2020-11-02 09:02:43.0 我要回复

** 2楼

找4S店处理

2020-10-16 13:03:58.0 我要回复

lihaonan 1楼

这个真不好说

2020-10-15 14:07:32.0 我要回复