2019年8月中购买广汽本田凌派国六舒适版一台,一直在4S店保养,个人无改装,2020年8月23日10点发生自燃,现在已经一个月,厂商说不是质量问题,4S店说车是消费者自己在用,发生事故自己的问题,厂家和4S店就是这样推责,质保内行驶公里一万一千多的车辆自燃后无人管
0分
一追到底
本田-凌派 刚买一年的本田凌派自燃,厂商和4S店都说不是他们的责任
| 投诉人 | 万女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT293249(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-26 14:20:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽本田合峰店 |
| 里程数(KM) | 11762 |
| 购车时间 | 2019-08-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2020-09-27 09:47
最终结果
您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
广汽本田数据统计:
投诉量2693宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果158次
发表最终结果2706次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!







