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一追到底
本田-凌派 刚买一年的本田凌派自燃,厂商和4S店都说不是他们的责任
广汽本田凌派
2020-09-26
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投诉人
女士
投诉品牌本田
投诉编号QT293249(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-09-26 14:20:53
投诉地区
4S店名称广汽本田合峰店
里程数(KM)11762
购车时间2019-08-16
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2019年8月中购买广汽本田凌派国六舒适版一台,一直在4S店保养,个人无改装,2020年8月23日10点发生自燃,现在已经一个月,厂商说不是质量问题,4S店说车是消费者自己在用,发生事故自己的问题,厂家和4S店就是这样推责,质保内行驶公里一万一千多的车辆自燃后无人管
2020-09-27 09:47
最终结果
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广汽本田数据统计:
投诉量2693
完成率为100%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果158
发表最终结果2706
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