别克-英朗4s店答应9.4万包利息保险,后面说除首付还要额外交4500保险费,并不退订金

上汽通用别克 英朗

发表于:2020-09-21 浏览:111 分享:

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厦门国贸别克4s店 同集南路3115号 9月16号 看好了英朗 说好9w4全部办好包括利息和保险,还确认了包括利息和保险确认首付只需要带2w2,销售说:是的。然后带我们交了5000元的定金签了合同办贷款。 9月18号 贷款过了准备好钱交首付。过来以后销售说:除了首付2w2以外还需要自己去交4500的保险费,我无法接受。16号明明跟我确认过的价格突然变卦。 他说这是最低的价格无法让步,如果有别的4s店能9w4做下来就退给我5000的定金,销售说:让我去偷拍别的4s店可以退定金只要打个报告很简单比如说贷款没过。 随后我去湖里的别克4s店确认了可以给我们做,然后手写

投诉编号 QT293074 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽通用别克 - 英朗
投诉人 林先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2021款 1.3T 自动轻混动进取型
投诉时间 2020-09-21 所属类型 紧凑型车
投诉地区 福建省 - 厦门市 4S店名称 同安国贸别克
车辆状态 首保 4S店电话 059****13888
里程数 诉求 -赔礼/改错 -其它
购车时间 2020-09-16
投诉问题

价格欺诈

承诺不履行

费用问题

多次投诉列表     累计针对英朗投诉共计2次

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    1分

  • 完成/再投诉

    完成

企业最终结果2020-09-30 17:41

已联系客户

网站上传结果

  • 车主反馈 09月29日 17:44

    厂家不管,4S态度恶劣

  • 车主打分

    1分, 满意

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