4s店态度蛮好，说能申请免费更换方向机。9月3日给了4s店，1周给回复，1周后告诉要等2个月。400开始说9月14日能给满意的回复，后来就说不要联系400了，他们不负责。车友群很多都很快免费更换方向机。我的已经等了好久。
1分
雪佛兰-科鲁兹电子助力问题
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT292975(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-19 00:03:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江西新运通 |
| 里程数(KM) | 74000 |
| 购车时间 | 2015-07-13 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2020-09-30 17:44
最终结果
已跟客户协商一致
投诉人打分
1分，满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5192宗
完成率为100%
回复率93%
满意度为80%
发表临时结果385次
发表最终结果10260次
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