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长安-长安CS75 PLUS 车机卡顿,360影像模糊不清
长安汽车CS75PLUS
2020-09-16
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT292884(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-09-16 16:28:43
投诉地区
4S店名称安平县嘉泰汽车贸易有限公司
里程数(KM)2000
购车时间2020-07-19
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
改进多数车主是四月份疫情缓解后购买,实际使用不到四个, 1,发布会的微信功能及按键至今没有 2,发动机功率用理想最大的功率,而闭口不谈轮上实际马力,涉嫌虚标 3,车机卡顿,死机,花屏。360摄像头不清晰,晚上跟热成像一样,严重危害驾驶员行车安全!!!! 4,才购买一个多月的车立刻改款,且没有任何配套升级方案。 要求:更换车机和360高清影像。
2020-09-19 01:00
最终结果
客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

交流反馈

车主
2020-09-22
已得到回复,处理结果满意
涉及【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】的集体
涉及品牌:
长安
涉及车系:
说明:
车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
长安汽车数据统计:
投诉量4949
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212
发表最终结果7605
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