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1分
别克-威朗 4年5000公里变速箱漏油
上汽通用别克威朗
2020-09-16
5.3万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌别克
投诉编号QT292883(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-09-16 16:22:29
投诉地区
4S店名称江苏省徐州市润东别克4S店
里程数(KM)50500
购车时间2016-08-18
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

你好,我在2016年购买的威朗2015款 15S自动领先型,现在行驶50000公里,出现了变速箱漏油,到4S店检查,要更换配件,要花费2300多元,作为别克老客户,我是看重别克这个品牌的,奔着这个品牌去的,现在4年才行驶50000公里,出在这个问题,而现在别克新车,都是8年16万公里的质保,我觉得,对于我们老客户不公平,并且,我原先提车的江苏省徐州市别克润东4S店倒闭了,先在只有直接联系别克售后,请别克公司给与解决。

2020-10-26 17:45
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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