大众-探岳 大灯透镜出现多处外面缺陷,白点黑点杂质,透镜起雾

一汽-大众 探岳

发表于:2020-09-16 分享:

我也要投诉
关闭
您如果已有发表的投诉,可选择相关投诉升级为“一追到底”投诉:

19年12月在常州宝达汽车销售服务有限公司买的车,在2020年7月份发现汽车大灯透镜出现气雾,所谓“白内障”,4S店拍照反馈厂家,于8月1号同意更换两大灯。 9月3号又出现类似的现象,并出现新的问题:两侧大灯透镜都出现密密麻麻的的斑雾。 4S店依然只是拍照反馈厂家,等到最后答复是:厂家认为是正常现象,不给予更换 。9月15号发现透镜现象严重,出现多处杂质 ,黑点。怀疑4S店和厂家更换的灯,依然是不合格有瑕疵的没有改进的大灯。 诉求: 要求更换功能正常,透镜无气雾,无斑雾,无任何瑕疵的前大灯。出售的大灯不符合GB25991里配光测试和其它要求/大众 PV1200里规定的气候交变试验/大众标准TL909里关于高温试验试验和表面缺陷要求,要求明确规定透镜表面及涂层不得出现白色雾化现象,不得有雾斑现象。表面缺陷是指外观的缺陷,例如划痕,杂质等。

投诉编号 QT292872 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽-大众 - 探岳
投诉人 何先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 330TSI 两驱豪华型
投诉时间 2020-09-16 所属类型 中型SUV
投诉地区 江苏省 - 常州市 4S店名称 常州宝达汽车销售有限公司
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 6200 诉求 -召回 -其它
购车时间 2019-12-19
投诉问题

电气化 灯光

电气化 其他电气

零部件及配套 其他配件

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

企业临时结果2020-09-17 08:35

厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

网站上传结果

    免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。 未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

    发表评论

    最新评论

    全民票选活动,谁是售后服务NO.1