斯柯达-速派斯柯达速派刚过保就变速器故障

斯柯达(进口) 速派

发表于:2020-09-16 分享:

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车子没有1.3.5.7挡,出变速器故障,一公里开不了就出,开着时哐当哐当的,没法开,现在已经成僵尸车了,刚过保就出现这么严重的问题,明显是车子质量有问题,我们一个老百姓花将近20万买的车,就这样被商家给欺骗了,真的太冤枉了,没有车都已经影响了我们的正常生活,希望能关心下我们平民百姓,有关部门能为我们老百姓做主,谢谢。

投诉编号 QT292869 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 斯柯达(进口) - 速派
投诉人 蔡先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型
投诉时间 2020-09-16 所属类型 中型车
投诉地区 北京市 4S店名称 北京中润发迪奥
车辆状态 已过保 4S店电话 400****2-233转8396
里程数 诉求 维修 -赔偿 -召回
购车时间 2018-04-11
投诉问题

动力系统 变速箱

进度
  • 专员审核

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  • 企业处理

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  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

企业临时结果2020-09-17 09:24

厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。

企业最终结果2020-09-23 15:21

经了解,我司处理人员已联系客户解释说明,并提供处理方案。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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