返回主投诉 长安-长安CS75 PLUS该车存在严重安全隐患,与宣传不符,要求召回处理,更换

长安汽车 长安CS75 PLUS

发表于:2020-09-16 分享:

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宣传时为360高清影像,提车后画质模糊,完全不具备高清画质。晚上直接看不到,划伤车后面,露出底漆,提车4个月车座椅下方生锈越来越厉害,刹车踩下去有异响,车速达到40不开音乐异响很明显,车机卡顿,倒车时画面有时会卡停4~6秒,存在严重安全隐患,要求召回处理。

投诉编号 QT292867 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长安汽车 - 长安CS75 PLUS
投诉人 严先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 2.0T 自动领航型
投诉时间 2020-09-16 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 浙江省 - 宁波市 4S店名称 浙江省宁波市祥安4s店
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 2568 诉求 -召回
购车时间 2019-12-27
投诉问题

动力系统 变速箱

车身及底盘 门窗

零部件及配套 座椅

零部件及配套 中控台

电气化 中控屏

电气化 仪表盘

零部件及配套 其他配件

车辆信息欺诈

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分

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企业最终结果2020-09-19 01:02

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    集体投诉信息进入集体投诉>>
    涉 及 品 牌:
    涉 及 车 系:
    说 明 :
    车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
    企 业 当 前 措 施 :
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    发表评论

    最新评论

    用户头像 李远尧 9楼

    问题解决了吗?车机有没有可能换,360影像可以换?

    2020-09-26 17:57:40 我要回复
    用户头像 郑传 ** 8楼

    还好当初没有买

    2020-09-24 18:22:52 我要回复
    用户头像 伍遥 ** 7楼

    我就问一句,长安良心厂家到底要不要处理360模糊,车机卡顿问题?难道这个问题一直拖吗?到现在两个月了,投诉无果?是不是长安太大了?

    2020-09-23 22:39:14 我要回复
    用户头像 胡宇 ** 6楼

    长安19款车主,厂家根本没个说法,让人心寒,有消息说召回升级需要车主自费1万多,我想问厂家是不是疯了,你把本应高清的换成标清,现在却要车主买单,道理何在

    2020-09-22 06:44:40 我要回复
    用户头像 刘秀 ** 5楼

    车主来了,该帖反应问题确实存在

    2020-09-21 08:54:26 我要回复
    用户头像 卢浩 ** 4楼

    希望长安厂家重视一下我们这些消费者

    2020-09-20 19:27:02 我要回复
    用户头像 卢浩 ** 3楼

    希望厂家处理问题能够拿出分期扣款时的积极性

    2020-09-18 08:32:00 我要回复
    用户头像 吴女 ** 2楼

    长安 CS 75PLUS车机卡顿、360影像模糊不清实际与宣传、发布不一, 宣传册上全景影像也是虚假宣传,倒车影像卡顿,车还在往后倒,显示卡顿了,长安投诉回复放心使用,卡顿了我还放心使用?放心使用?你自己开了试试? 这不是恶意诋毁,这只是我个人车辆出现的真实问题进行消费者权益维护,只争把实质性问题解决而已! 有图有真相!和厂家沟通——要么推三阻四、要么不闻不问。 寒心啊!处理问题态度极其恶劣!

    2020-09-17 15:21:36 我要回复
    用户头像 朱冬 ** 1楼

    售后服务是对客户最好的回馈

    2020-09-17 14:51:25 我要回复
    全民票选活动,谁是售后服务NO.1