右侧大灯发黄，跟重庆两个4S店都沟通多次，4S说跟厂家反馈，厂家的结果都是拒绝保修，车子一万多公里一年多的时候都提出这个问题，但是到现在三年多了，还没解决，大灯也一点一点变黄，完全都是影响安全行驶了，我不知道这个又不是认为造成的问题，厂家为什么不管
讴歌-CDX 大灯行车灯和远光近光都发黄
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 讴歌 |
| 投诉编号 | QT292863(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-16 08:32:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 金菱瑞盈店 |
| 里程数(KM) | 25000 |
| 购车时间 | 2017-05-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2021-06-10 15:17
临时结果
广汽讴歌回复：尊敬的客户您好，针对上述问题，您可拨打广汽Acura客户服务热线400-930-8999/800-830-5999进行咨询与反馈，我们将竭诚为您提供妥善的解决方案。感谢您的配合。
广汽讴歌数据统计:
投诉量18宗
完成率为17%
回复率83%
满意度为17%
发表临时结果14次
发表最终结果3次
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