返回主投诉 长安-长安CS75 PLUS 360模糊不清。车机卡顿死机黑屏

长安汽车 长安CS75 PLUS

发表于:2020-09-15 分享:

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误导消费。宣传的都是360全景影像然后试驾的时候也没问题,提车以后发现360全景影像跟试驾车清晰度不一样。销售才说有高清标清之分。360全景影像倒车模糊不清。车机经常死机。车机卡顿反应迟缓。车机黑屏。严重影响行车安全。要求更换车机。更换高清360全景摄像头。

撤销申请:2020-09-21 撤销成功:2020-10-01
投诉编号 QT292858 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长安汽车 - 长安CS75 PLUS
投诉人 王女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 1.5T 自动豪华型
投诉时间 2020-09-15 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 河北省 - 邢台市 4S店名称 瑞鹏长安4s店
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 13900 诉求 -召回
购车时间 2019-10-17
投诉问题

电气化 中控屏

电气化 仪表盘

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

企业最终结果2020-09-19 01:03

客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

网站上传结果

  • 车主反馈 09月21日 10:21

    感谢长安瑞鹏4S店积极快速的给解决问题

  • 车主反馈 09月19日 14:39

    问题已解决,请管理员删帖。

  • 车主打分

    2分, 非常满意

    集体投诉信息进入集体投诉>>
    涉 及 品 牌:
    涉 及 车 系:
    说 明 :
    车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
    企 业 当 前 措 施 :
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    发表评论

    最新评论

    用户头像 李远尧 13楼

    问题解决了吗?车机有没有可能换,360影像可以换?

    2020-09-26 17:57:57 我要回复
    用户头像 伍遥 ** 12楼

    什么叫解决了?厂家叫四店补偿就解决了?

    2020-09-23 22:40:16 我要回复
    用户头像 王丹 ** 11楼

    2020-09-21 10:24:17 我要回复
    用户头像 王丹 ** 10楼

    2020-09-21 10:24:13 我要回复
    用户头像 王丹 ** 9楼

    2020-09-21 10:24:09 我要回复
    用户头像 王丹 ** 8楼

    2020-09-21 10:24:06 我要回复
    用户头像 王丹 ** 7楼

    2020-09-21 10:24:03 我要回复
    用户头像 王丹 ** 6楼

    2020-09-21 10:24:00 我要回复
    用户头像 王丹 ** 5楼

    2020-09-21 10:23:56 我要回复
    用户头像 王丹 ** 4楼

    2020-09-21 10:23:50 我要回复
    用户头像 王丹 ** 3楼

    2020-09-21 10:23:46 我要回复
    用户头像 王丹 ** 2楼

    2020-09-21 10:23:40 我要回复
    用户头像 卢浩 ** 1楼

    希望厂家重视我们这些消费者

    2020-09-20 19:27:53 我要回复
    全民票选活动,谁是售后服务NO.1