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一追到底
捷豹-XFL气囊伤人,希望厂家不要让消费者受伤又伤心
奇瑞捷豹XFL
2020-09-15
10万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌捷豹
投诉编号QT292853(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-09-15 16:56:35
投诉地区
4S店名称甘肃通瑞汽车
里程数(KM)36000
购车时间2017-08-21
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
气囊弹出后对我造成了面部大面积割伤,耳朵割伤。眼睛和胸前造成烧伤(气囊里的火药)导致一个星期的暂时失明,现在恳请给我一个合理的赔偿及后续治疗。车辆进行修复
2020-09-24 15:11
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
奇瑞捷豹数据统计:
投诉量42
完成率为71%
回复率67%
满意度为52%
发表临时结果2
发表最终结果29
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