2016款奔驰C200L运动型,6万多公里,空调蒸发箱质量卸陷问题,题2020年8月出现空调不太制冷,以为是天气太热的原因,于2020年9月11号送4S店检查,发现是蒸发箱损坏,需拆中控台更换,配件和工事费约6000左右,经多方了解,此问题是通病,很多同款车型都有,虽然本车巳经过了质保期,但还是希望厂家能够引起重视,走索赔途径,提供免费维修服务。
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奔驰-C级空调质量问题
返回主投诉:【奔驰 空调蒸发箱存在问题】
| 投诉人 | 方先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT292841(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-15 13:24:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 成都仁孚南星 |
| 里程数(KM) | 65000 |
| 购车时间 | 2016-08-22 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
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车主相关投诉
2020-12-01 14:01
最终结果
您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2020-09-28
厂家巳联系,配件免费,工事费2800自费,有点不合理,但没办法,也只能这样了
涉及【奔驰 空调蒸发箱存在问题】的集体
北京奔驰数据统计:
投诉量1410宗
完成率为87%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果488次
发表最终结果1234次
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