比亚迪-宋Pro新能源 销售上牌拖延

比亚迪 宋Pro新能源

发表于:2020-09-14 分享:

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7月下旬在上海利港比亚迪定了一辆比亚迪宋pro新能源DM旗舰型汽车。于8月7日提车,8月28日完成充电桩安装并拍了照片。9月2日在e起充小程序中查询到状态“已录入系统,等待提交申请”,直至今天,仍旧是已录入状态。从付定金到安装充电桩,多次询问过销售人员,均答复“安装完20多天能拿到牌照”。可至今系统没通过,询问销售也一直得不到答复。由于国庆长假要用车,拿不到牌照对我造成了很大困扰!!!希望有关部门协调,能给个上牌时间的准确答复。

投诉编号 QT292792 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 比亚迪 - 宋Pro新能源
投诉人 姜女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 DM 高配版
投诉时间 2020-09-14 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 上海市 4S店名称 上海利港环态新能源
车辆状态 首保 4S店电话 400****531
里程数 诉求 -其它
购车时间 2020-07-15
投诉问题

承诺不履行

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

企业临时结果2020-09-14 11:23

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