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比亚迪-宋Pro新能源无法购买拒绝退押金
| 投诉人 | 金先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT292741(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-13 00:35:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海联通宝亭比亚迪 |
| 购车时间 | 2020-08-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
本人家中于2020年八月六日在上海联通宝亭汽车销售有限公司比亚迪(奉贤区南桥镇南亭公路988号）欲购一台比亚迪宋pro，交了3千押金，后因政策原因无法向物业申请电表安装不具备申请条件无法购买新能源车，外加本人不喜欢比亚迪油车，向上海奉贤4s店提出退还押金多次，惨遭销售拒绝，并扬言普天之下，随便我投诉，就是不退钱，隧打比亚迪客服电话，被告知不归他们管。当时销售还说先在乡下别的地方随便能申请的地方申请一个电表把车子指标弄下来，再自己车位那边拉电线。
我不知道这是这是销售个人行为还是比亚迪公司的行为，骗取新能源指标，指示购车用户私拉电表违反消防法。电表申请和电力公司的申请也是合同签
车主相关投诉
2020-09-14 11:14
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2020-09-27 09:20
最终结果
用户反馈：已于服务店沟通，请求撤帖
交流反馈
车主
2020-10-01
6分，已经处理妥，国产品牌比亚迪的售后服务还是不错的。希望比亚迪越做越大，4S店服务更体贴，人性化。
车主
2020-09-26
已经与4S店沟通处理过，撤帖
车主
2020-09-26
我投诉,4s店给我家里人打电话不和我沟通?干嘛?要做什么?一副无所谓的态度?给我家里人打电话干嘛?证明有我家里人资料?威胁我?
车主
2020-09-25
撤贴，4s打电话过来说只要撤帖才会退押金，很无奈！
车主
2020-09-25
撤贴，4s店给我家里人打电话，撤贴才会退押金
车主
2020-09-16
厂家一直都没有联系说什么处理
多次投诉列表
累计针对比亚迪-宋Pro-2019款 高功率版豪华型投诉共计2次
比亚迪数据统计:
投诉量6311宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3644次
发表最终结果7488次
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