比亚迪-秦新能源电池出现衰减达到20%使用受到极大影响

比亚迪 秦新能源

发表于:2020-09-12 分享:

我也要投诉
关闭
您如果已有发表的投诉,可选择相关投诉升级为“一追到底”投诉:

2016年9月购车新能源比亚迪秦EV300 2020年夏天北京路况,满电只能跑210公里,切全车无电情况下充电只能充到37.7度电(本车官方充电度数47.5) 2020年9月5日送店检测电池问题 9月8号口头告知没有问题 9月10号半夜店员试车,北京五环路,不堵车,不开空调,车速为60车速得情况下跑了200公里,拍照告知按这个剩余里程还能跑70公里!新能源后续里程都是虚电,员工没有实际跑完,而且用推测得办法,体现出员工专业态度! 9月12号本人到店和相关经济试车实际车况只能跑220公里,到店都无法行驶,只能人员推着走! 多次打厂家400电话投诉无果,400工作人员只回馈店家解决

投诉编号 QT292726 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 比亚迪 - 秦新能源
投诉人 龚先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 EV300 尊贵型
投诉时间 2020-09-12 所属类型 紧凑型车
投诉地区 北京市 4S店名称 北京环耀汽车
车辆状态 保修内 4S店电话 130****4068
里程数 123000 诉求 维修 -赔偿
购车时间 2016-09-03
投诉问题

动力系统 动力电池

动力系统 电控系统

技术不过关

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

企业临时结果2020-09-14 11:02

比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。

企业最终结果2020-09-16 15:08

比亚迪回复:用户回复;已和服务店沟通好,申请撤诉

网站上传结果

  • 车主反馈 09月16日 14:33

    已和服务店沟通好,申请撤诉

  • 车主反馈 09月16日 13:30

    目前衰减情况4s店已知,等待后期在做排查

  • 车主打分

    0分, 一般

    免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。 未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

    发表评论

    最新评论

    全民票选活动,谁是售后服务NO.1