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比亚迪-宋MAX服务态度太差劲了
| 投诉人 | 崔先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT292721(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-12 15:56:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 奚仲比亚迪 |
| 购车时间 | 2020-09-08 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我9月8日提的车，当时告知销售员我加急上牌，销售员告诉车辆合格证有厂家邮寄，的等到周五差不多可以上牌，周五我主动联系销售员，告知我车辆合格证厂家还没邮到，我拨打比亚迪售后电话4008303666合格证和车一起的，我是9月11号下午3点拨打的电话，到前为止没有一个相关人员给我联系过，都是我主动联系他们从来没有主动联系过我，售后服务太差劲了
2020-09-14 11:00
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-02-05 10:59
最终结果
比亚迪回复：已与客户协商达成一致意见，请知悉，谢谢！
交流反馈
车主
2020-09-19
发帖到现在销售员给我发过一个信息让我撤贴，没有说一句道歉的话，4S店都是这种服务态度嘛！
比亚迪数据统计:
投诉量6311宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3644次
发表最终结果7488次
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