才购买2个多月，车就坏了两次，且4S店没有配件，第一次真空泵坏，行驶中突然没有刹车，差点造成追尾事故，等厂家发配件就等了一周时间，今天系统故障灯亮了6个，去店检测后，维修师傅又判断是水泵坏了，但还是没有配件，又要等厂家发货，我买车是为了方便生活工作用的，而不是放在佳致4S店凉着闹心的，此车质量太差，所以坚决要求退车另购。
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东风小康-风光E3因故障太多，要求退车
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风光 |
| 投诉编号 | QT292694(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-11 23:04:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 海南佳致 |
| 里程数(KM) | 2881 |
| 购车时间 | 2020-06-15 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2020-09-14 09:55
最终结果
东风风光高度重视您的问题反馈，已安排工作人员专项处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
交流反馈
车主
2020-09-17
厂家己经安排4s店拚此次问题圆满解决，本人非常感谢佳致4S店的领导和维修师傅及时解决问题，所以诚心撤诉，谢谢！
车主
2020-09-16
4S店己将全部问题解决，本人非常满意，请求撒贴。
东风风光数据统计:
投诉量382宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为79%
发表临时结果53次
发表最终结果91次
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