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奥迪-A6L 新车第一次开去上牌 变速箱4降3如过凸点减速带般抖动震动
| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT292680(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-11 16:51:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海开隆奥迪 |
| 里程数(KM) | 36 |
| 购车时间 | 2020-08-31 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2020年8月31日在上海五角场开隆购买一辆2020款A6L 40TFSI豪华动感型轿车，新车从未开过，新车仪表显示26公里，车一直在4s店，装潢都还没做。因销售办完临牌后联系我去上牌，9月10日早上去车管所上牌，上完牌回4s途中出现变速箱4降3抖动，如过凸点减速带的全车抖。立即回到4S店检查，确认变速箱离合器质量问题，因为是新车从未开过，第一次从4s店开出去上牌来回10公里就出现这种情况，本人提出换车要求，4s拒绝。给我的解决方案是进行离合器更换或者直接换变速箱,新车就拆换变速箱实在不能接受。 我此次的诉求是：1、换新车，2、此次事件中产生的损失包括误工费、维修路途费、占用本人时
2020-10-12 14:52
最终结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已尽快联系客户，将于车主有空接听电话后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
投诉人打分
1分，满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208次
发表最终结果3315次
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