8️31日变速箱TCM出现问题，联系福特客服，客服回复：质保期内免费更换！可到就近福特授权店维修。本人联系了江苏扬州江都4S店，江都告知TCM模块紧缺，先帮我申请，需要等待，让我再联系其它店试试。于是我又联系了江苏扬州宝应店，宝应店对模块进行升级，升级无效，宝应店再次帮我申报模块。时隔多日，没有到货消息，期间，我多次拨打福特4008877766请求帮助，除了说模块紧缺，厂家正紧急调度，就是未能得到解决！！！
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理，给您带来不便，还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打厂家客服电话（400-887-7766）或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
还是那几句抱歉的话，还推萎给厂家400售后电话，要是有用，有何必来此反馈！！！
0分， 一般
