8️31日变速箱TCM出现问题,联系福特客服,客服回复:质保期内免费更换!可到就近福特授权店维修。本人联系了江苏扬州江都4S店,江都告知TCM模块紧缺,先帮我申请,需要等待,让我再联系其它店试试。于是我又联系了江苏扬州宝应店,宝应店对模块进行升级,升级无效,宝应店再次帮我申报模块。时隔多日,没有到货消息,期间,我多次拨打福特4008877766请求帮助,除了说模块紧缺,厂家正紧急调度,就是未能得到解决!!!
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
还是那几句抱歉的话,还推萎给厂家400售后电话,要是有用,有何必来此反馈!!!
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