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1分
雪佛兰-科鲁兹行驶中转向助力消失,转向助力故障灯亮
上汽通用雪佛兰科鲁兹
2020-09-09
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT292600(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-09-09 22:53:46
投诉地区
4S店名称长治华丽通
里程数(KM)80000
购车时间2015-02-10
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
今天已经出现两次在行驶过程中转向助力消失的问题,这也太不靠谱了,在高速上这是要出人命的啊,召回的时候我也召回处理了,怎么还是出现这种问题,方向机产品缺陷那就更换方向机啊,这么大的公司,这么严重的缺陷,还明知有缺陷,就这种草率的处理方式,我不知道相关部门的监管何在,草菅人命啊。
2020-12-01 11:18
最终结果
针对客户抱怨,已妥善处理完毕
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5192
完成率为100%
回复率93%
满意度为80%
发表临时结果385
发表最终结果10260
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