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一追到底
福特-蒙迪欧车辆放置4s店，员工未经本人同意，私自开车
| 投诉人 | 方先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT292568(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-09 12:32:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 佛山东顺行陈村分公司 |
| 里程数(KM) | 60504 |
| 购车时间 | 2016-09-28 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
9月2至9月6号期间，车辆放置4s店清洗内饰，在此期间员工私自开车外出，未经本人同意，半夜外出，总共行驶120公里，违反原则，希望给个说法。甚至怀疑车辆原配件，被他们调换。
2020-09-09 15:08
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理，给您带来不便，还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打厂家客服电话（400-887-7766）或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
交流反馈
车主
2020-09-12
到目前为止没有任何人给回复
长安福特数据统计:
投诉量5118宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318次
发表最终结果13310次
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