投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 荣威 |
投诉编号 | QT292507(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-09-08 10:39:15 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 湖北辉通 |
里程数(KM) | 82000 |
购车时间 | 2010-05-31 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
这是我第二次投诉,第一次是在今年3月份,我的车是2010年款荣威350,车在没有任何征兆的情况下无法启动,拖去修理厂修理师傅检查了说是正时链条拉长导致顶缸,当时投诉时武汉4S店给我打过电话,问我是怎么回事,过了两天之后我当地的4S店也给我打电话说正时链条拉长这个问题可以免费维修,我告诉4S店我的车都快修好了,4S店就说你到外面修也可以,修好之后留着更换的配件,开好配件单据交给他们,他们可以申请厂家赔偿。我车修好后按照他们说的把配件和单据都交给他们了,但时隔都半年了,还没有给我赔偿,请厂家出来给个答复,是准备就这样不了了之吗?